Governança – agir com valores, conduzir de forma sustentável

Na ZWILLING, sustentabilidade está presente em cada passo. Estabelecemos metas claras, definimos responsabilidades e reunimos dados com atenção. Nosso sistema de compliance deixa cada processo transparente e direto. Assim, conta com uma base sólida para agir com valores, lidar com riscos e construir confiança duradoura.

Nossas áreas de atuação em governança

Governança Corporativa Sustentável

Na ZWILLING, a sustentabilidade orienta cada passo. Princípios claros guiam nossas escolhas para criar valor com as marcas hoje e no futuro. Trazemos padrões ecológicos, sociais e éticos para cada etapa da cadeia de valor, impulsionando mudanças positivas no nosso setor.

Nossa Estratégia de Sustentabilidade: We Care

Todos enfrentamos desafios ecológicos e sociais. Como fabricante internacional de bens de consumo e empresa familiar, assumimos a responsabilidade pelo clima, pelo uso consciente dos recursos e por condições de trabalho justas. A estratégia We Care reúne esse compromisso e foca em impacto real e mensurável.

Nossa missão é evoluir nosso portfólio com produtos duráveis e de alta qualidade, que apoiam um estilo de vida sustentável. Firmamos padrões ambientais e sociais em nossos processos. Valorizamos uma equipe global e diversa, criando um ambiente de trabalho seguro e acolhedor. Também participamos das comunidades onde vivemos e trabalhamos.

O Que É Importante Para Nós: Um Novo Olhar Sobre a Materialidade

Em 2024, fizemos nossa primeira análise de materialidade, seguindo os Padrões Europeus de Relato de Sustentabilidade (ESRS). Essa base fortalece nossos relatórios futuros e confirma nossas prioridades de sustentabilidade em um cenário regulatório em mudança. A ZWILLING não tem obrigação de relatório separada – isso acontece no grupo Werhahn – mas escolhemos o modelo ESRS. Assim, atendemos a todos os requisitos e mantemos o foco na sustentabilidade.

Definindo Prioridades com as Partes Interessadas

A abordagem de dupla materialidade do ESRS mostra como nossas ações impactam o meio ambiente e a sociedade, além das oportunidades e riscos financeiros ligados a fatores ecológicos e sociais. Primeiro, identificamos as principais partes interessadas internas e externas – equipes ZWILLING, Conselho de Sustentabilidade, Werhahn Holding, instituições locais e fornecedores principais.

Depois, realizamos uma pré-avaliação para organizar os temas de sustentabilidade conforme o ESRS e definir um quadro inicial de impactos, riscos e oportunidades. O diálogo com as partes interessadas comparou nossa avaliação inicial com perspetivas externas, refletindo sobre a importância de cada tema. Por fim, todo o feedback foi reunido no Conselho de Sustentabilidade ZWILLING para discussão e validação – e, em novembro de 2024, o Conselho da ZWILLING aprovou os resultados.

Principais Áreas de Atuação

A análise de materialidade confirma o foco da ZWILLING em sustentabilidade. Proteger o clima e reduzir o CO₂ são temas centrais (ESRS E1).

As partes interessadas também apontam produtos duráveis e reparáveis, feitos com materiais sustentáveis (ESRS E5). Condições de trabalho justas, proteção dos direitos humanos e um ambiente seguro e saudável também ganham destaque (ESRS S1/S2).

A responsabilidade na cadeia de suprimentos – principalmente sobre riscos ambientais e sociais – é prioridade (ESRS S2). As partes interessadas valorizam uma governança corporativa guiada pela ética (ESRS G1). A economia circular surge como novo campo estratégico para a ZWILLING desenvolver (ESRS E5).

Gestão de Sustentabilidade com Responsabilidades Claras

Nossa organização de sustentabilidade integra metas e ações na empresa e garante avanços em todas as áreas. O Chief Operations Officer (COO) da ZWILLING J.A. Henckels AG lidera a transformação sustentável, coordena a estratégia com o conselho e apresenta relatórios anuais ao Conselho Fiscal.

O Gerente de Sustentabilidade coordena a implementação no dia a dia, organiza atividades, constrói um sistema unificado de gestão de dados e prepara indicadores para o relatório ESRS em nível de grupo. O Conselho de Sustentabilidade ZWILLING, liderado pelo Responsável de Sustentabilidade, conduz todas as ações globais, toma decisões estratégicas e prepara propostas para o conselho.

Uma Base de Dados Transparente

Coletar e organizar dados confiáveis ao longo de cadeias de valor complexas é fundamental para direcionar nossos esforços de sustentabilidade. O foco está na eficiência energética e na proteção ambiental.

Em todos os locais de produção e logística do mundo, registamos o consumo de energia e as emissões de CO₂. Dados confiáveis dos Escopos 1 e 2 nos permitem definir medidas de redução e acompanhar o progresso com transparência. Ao mesmo tempo, ampliamos a coleta de dados na cadeia de suprimentos para incluir mais emissões do Escopo 3.

Também reunimos informações detalhadas sobre materiais, conteúdo reciclado e fluxo de recursos em nossos produtos. Essa base de dados ampliada nos ajuda a desenvolver produtos e embalagens de forma sustentável, otimizar recursos e fechar ciclos de materiais.

Sustentabilidade: Uma Responsabilidade Compartilhada entre Política, Sociedade e Empresas

Ariane Bischoff participou como parte interessada na última análise de materialidade da ZWILLING. Nesta entrevista, ela compartilha sua visão sobre a responsabilidade das empresas na proteção do clima e dos recursos, a importância do consumo sustentável e como empresas, cidade e sociedade civil atuam juntas – essenciais para alcançar as metas de sustentabilidade e clima de Solingen.

“O objetivo da ZWILLING de reduzir as emissões absolutas de CO₂ nos locais de produção e logística em 42 por cento até 2030, em comparação com 2021, e utilizar 100 por cento de eletricidade verde em Solingen, apoia claramente as metas climáticas de Solingen.”


Ariane Bischoff, Chefe do Gabinete do Prefeito “Sustentabilidade e Proteção do Clima”, Cidade de Solingen

Ariane Bischoff: Solingen só alcança suas metas de sustentabilidade e clima com a participação de todos – empresas, associações, instituições e famílias. As empresas locais têm papel fundamental. Elas representam cerca de 38% do consumo de energia de Solingen e 40% das emissões de gases de efeito estufa. Esse compromisso fortalece a economia da cidade e garante empregos e formação. Nas últimas décadas, as empresas ajudaram a reduzir o consumo total de energia e recursos da cidade em cerca de 37% desde 1990, como mostra o balanço de gases de efeito estufa de 2023. Esse avanço traz benefícios econômicos diretos. O roteiro de neutralidade climática de Solingen, aprovado em 2024, mostra que a transição para energias renováveis – junto com economia de energia – tem grande potencial. Ao migrar eletricidade e aquecimento para fontes renováveis, como planejado, quase metade (47%) das emissões de gases de efeito estufa da cidade pode ser reduzida. A meta da ZWILLING de reduzir as emissões absolutas de CO₂ nos locais de produção e logística em 42% até 2030, em comparação com 2021, e usar 100% de eletricidade verde em Solingen, contribui para os objetivos climáticos da cidade. Reduzir a pegada de CO₂ dos produtos é um desafio, principalmente com processos de aço que usam muita energia e combustíveis fósseis. Com uma nova faca feita de aço com emissões reduzidas, que diminui em 50% a pegada de CO₂ em relação ao aço convencional, a ZWILLING mostra que soluções são possíveis. Essas soluções precisam alcançar mais pessoas e, para isso, consumidores precisam reconhecer e escolher esses produtos de valor. Um ponto central do plano de neutralidade climática de Solingen é usar menos matéria-prima e gerar menos resíduos, incentivando todos a criar e usar materiais e produtos duráveis e circulares. Avançar em soluções inovadoras exige um novo olhar sobre produção, cadeias de suprimentos e modelos de negócio. Nesse sentido, o projeto da ZWILLING de devolver aparas de aço da produção ao processo siderúrgico é uma solução circular e escalável.

Ariane Bischoff: Muitas pessoas adotam hábitos sustentáveis e de economia de recursos quando percebem os benefícios e conseguem aplicar no cotidiano. Porém, para muitos, o modo como alimentos e produtos são feitos está distante. Muitas vezes, o esforço por trás de produtos saudáveis, duráveis e de valor não é percebido, e acabam escolhendo itens aparentemente mais baratos e menos sustentáveis – mesmo podendo optar por alternativas sustentáveis. Empresas, varejistas e instituições de ensino precisam mostrar essas vantagens de forma clara e próxima. A ZWILLING destaca a durabilidade de seus produtos e oferece serviços de reparo e afiação, conectando-se a consumidores conscientes. É importante aplicar os princípios de sustentabilidade de forma visível e constante – como projetar produtos com madeira FSC®, de preferência regional, para cabos, ou usar embalagens mínimas e recicladas, como já ocorre em algumas linhas. O sistema de vácuo da empresa, que mantém os alimentos frescos por mais tempo e reduz o desperdício, é outro exemplo de como produtos inovadores tornam o dia a dia mais sustentável. Em Solingen, a “Gläserne Werkstatt” (Oficina Transparente) é um espaço dedicado à qualidade e sustentabilidade, com o objetivo de se tornar um mercado para produtos sustentáveis de Solingen e região. Como laboratório urbano e espaço criativo, aproxima hábitos de economia de recursos de pessoas de todas as idades, com oficinas de culinária, sessões de do-it-yourself e cafés de reparo. A educação sobre clima e sustentabilidade em Solingen – já presente em creches, escolas, centros juvenis e clubes esportivos – apoia crianças, jovens e famílias na adoção de estilos de vida sustentáveis.

Ariane Bischoff: Condições de vida e trabalho dignas, remuneração justa e padrões para saúde, assistência social e educação são essenciais – mas, em todo o mundo, ainda são um grande desafio e fundamentais para os direitos humanos e metas de sustentabilidade. Solingen trabalha para tornar suas compras sociais e ambientalmente responsáveis. Empresas internacionais precisam colocar em prática a Lei de Diligência na Cadeia de Suprimentos passo a passo, com análise de risco, prevenção e controles ao longo da cadeia. A ZWILLING adota um código de conduta para fornecedores com padrões ecológicos e sociais obrigatórios, realiza treinamentos e auditorias em todo o mundo e oferece a crianças e jovens em situação de vulnerabilidade acesso à educação e à saúde em suas unidades internacionais. Isso mostra responsabilidade e compromisso social. Colocar em prática padrões de direitos humanos e ambientais em toda a cadeia de valor, especialmente em cadeias complexas, é um trabalho de longo prazo, principalmente diante das mudanças globais. O uso de auditorias BSCI pela ZWILLING para identificar riscos na cadeia de suprimentos mostra esse compromisso. Os responsáveis nas unidades precisam identificar e resolver questões na cadeia de suprimentos. Ao mesmo tempo, é importante envolver os consumidores e mostrar como os padrões sociais e ambientais são aplicados nas linhas de produtos. Desde 2018, Solingen – a “Cidade das Lâminas” – é certificada como “Cidade do Comércio Justo”, fazendo parte de mais de 900 comunidades no mundo que promovem compras sustentáveis e comércio justo com ações públicas. Solingen trabalha com parceiros do varejo, igrejas, sociedade civil e educação. Exemplos práticos de empresas de Solingen são sempre bem-vindos.

Governança Corporativa e Compliance

ZWILLING é liderança baseada em valores. Você une criação de valor sustentável a atitudes corretas e transparentes. Nosso sistema global de compliance garante cada exigência legal e diretriz interna. Assim, você encontra um caminho seguro para decidir e traçar estratégias – em toda ZWILLING, em qualquer lugar.

Sistema de Gestão de Compliance

Nosso sistema global de compliance pulsa no centro da governança corporativa. Com ele, identifica-se riscos cedo, age com rapidez e protege a reputação da ZWILLING. O Head de Compliance & ICS e 16 especialistas locais de compliance em nossas subsidiárias conduzem esse trabalho. O sistema conecta você à rede do Grupo Werhahn e atua junto à equipe de auditoria interna da Wilh. Werhahn KG. O foco está em seguir a lei, agir com integridade, especialmente em antitruste, anticorrupção, prevenção de fraudes e devida diligência corporativa.

Sistema de Denúncia para Todo o Grupo

Na ZWILLING, sua voz tem espaço. Qualquer colaborador ou parceiro externo pode relatar questões de compliance – sempre com confidencialidade e anonimato, usando uma plataforma web externa ou uma linha gratuita. Um provedor independente recebe e analisa o seu relato, encaminhando-o para avaliação sempre que necessário. Para além do contacto direto com o seu gestor ou responsável local de compliance, dispõe de um meio simples e acessível para se manifestar.

Treinamento de Compliance para Colaboradores

A ZWILLING apoia-o a seguir as regras e agir com atenção. Treinamentos regulares oferecem ferramentas práticas para compreender compliance e identificar riscos no dia a dia. Os módulos digitais de formação sobre o Código de Conduta Werhahn, direito da concorrência, anti-discriminação e a LkSG (Lei Alemã de Due Diligence na Cadeia de Abastecimento) estão disponíveis através do Moodle, a nossa plataforma de aprendizagem do Grupo. Também oferecemos treinamentos sobre proteção de dados e segurança da informação. O conteúdo está sempre atualizado, com exemplos práticos. Nosso objetivo: todos participam, acompanhamos a presença e avançamos juntos.

"Respeitar os direitos humanos é parte essencial da nossa responsabilidade na ZWILLING. Integramos a devida diligência em direitos humanos aos nossos processos – e agimos sempre que surgem riscos ou quando as pessoas precisam de proteção."


Tim Decken, responsável pela sustentabilidade e pelos direitos humanos do Grupo ZWILLING